前幾天上verywed亂逛,
發現有網友和tonya成為同一家廠商的受害者,
所以決定把新居佈置採購過程中的一些心得也寫出來給大家參考。

早在婚前一年合夥人(註:戰友現在升級為合夥人)就已經搬進新居,
所以前年就已經陸續開始採購佈置新居的工作。
基本的家電配備像是電視、冰箱、洗衣機還有合夥人堅持要的家庭劇院等等,
都已經先行採購完畢;
電視是趁著X同公司某新店開幕用特惠價買的,
冰箱、洗衣機是趁著某連鎖家電賣場(上XX晴)年終和尾牙優惠時買的,
家庭劇院則是拜託朋友用員工價買的。
tonya得到的經驗是:
1. 家電在年終和尾牙通常都會有特價,可以好好把握機會;
2. 在連鎖家電行還是可以講價的,合夥人就有幾次議價成功的機會;
3. 如果可以的話,盡量爭取刷卡和分期付款,像tonya就趁機累積不少點數。

tonya沒有很認真地做功課就買了家具,包括沙發、床底和床墊,
其實頗有點小後悔。
沙發是在家附近的傢俱行買的,應該是五股那邊的工廠做的,
品質不甚佳,魔鬼沾條沒有黏,腳墊也少了一個,價錢也並沒有真的便宜到哪去;
床底則是在士林某家家具聯合展示館裡的某家傢俱行買的,
這家傢俱行也是有自己的工廠,但床的品質也不太好,木頭拼接痕跡很明顯,
剛送來時腳墊沒裝,合夥人有提醒,
但是送家具的人只是拿個螺絲頂替一下,差點磨壞木頭地板,
後來是有派專人拿腳墊來,不過感覺真的不太好。
重點在於沙發和床底的價錢其實也都不便宜,
後來tonya和合夥人到南昌路的傳統家具行買床墊時,
發現家具質感比較好,價錢也並有比較貴,不過這時候才後悔也來不及啦!

讓tonya和合夥人繳了最多學費的就是床墊。
床墊價差很大,一張床墊幾千元到幾十萬都有,
合夥人和tonya對於床墊一定要買品質好的這一點有共識,
但是第一個錯誤就是沒有先在網路上做好功課
一開始聽從長輩的建議想去德X彈簧床買,不過當天出發的太晚,
找到的時候店家已經打烊了,
結果路上經過另一家經常打出買上墊送下墊口號、有很多連鎖店的床具店(以下以X店稱之),
想說這家規模也挺大的,就進去看看,
沒想到這第二個錯誤就是一切災難的開端
門市的態度其實也還不錯,時間已經蠻晚了,陪著合夥人和tonya試過很多張床,
最後選中其中一款,送兩個枕頭好像是五萬多吧,不過門市堅持是現金價不給刷卡
這時合夥人和tonya又犯了第三個錯誤,就是一次付了現金五千大洋訂金

第二天合夥人上班時和同事聊天聊到買床墊的事,
才熊熊發現:價錢貴很多,真的被坑了。
不信邪的合夥人這時候才上網搜尋,發現這家規模不小的店還真是爭議性頗高,
不少網友指證歷歷,有的說買到的床墊和在店裡試躺的感覺差很多,
有的表示用沒多久就有凹陷不平的問題,也有人抱怨售後服務也不是很好。
當天下班,合夥人就拎著tonya跑到另一家分店詢價,價錢是沒有差很多,
然後就直接跑到南昌路某家有代理席X思床墊的家具店,
詢價之後發現,國外原裝進口床墊的入門款實際入手價,
比在X店買的所謂外國品牌台灣代工的床墊 還˙要˙便˙宜

而且根本就有符合台灣一般床底規格尺寸的床墊,
跟X店門市聲稱席X思床墊只有美規尺寸,
台灣規格的床底要用的話還要加工切割的說法有很大的出入。


此時合夥人和tonya認為網友提供的經驗實在太可怕,
與其為了保住訂金而冒著日後遇到上述問題的風險,
不如現在就壯士斷腕認賠殺出,以杜絕後患。
合夥人和tonya先回X店交涉,
不過前一晚的門市不在,現場的門市更表示會計人員已經下班,沒辦法辦退款。
合夥人趁機會再向X店的另一位門市確認席X思床墊的問題,
這位門市還是重複“席X思床墊只有美規尺寸,台灣要用的話還要加工切割”的說法。

當然這種事情孰真孰假tonya無法判斷,因為代理商和水貨商本來就有利益衝突,
不過純以消費者的觀點而言,以差不多的價錢消費,當然希望買到不必再加工切割的產品,
所以合夥人和tonya決定採信代理商的說法,還是回到南昌街的家具行買床墊,
最終以不到四萬五的價錢買了床墊和保潔墊,再跟老闆坳一對枕頭,而且可以刷卡
(註:這是合夥人和tonya的個人經驗,tonya不擔保所有人都適用這個交易條件)
至於X店,當然是不肯退訂金囉
其實從付訂金到要求退款根本沒超過一星期,
不過合夥人懶得再跟他們囉唆,拿回兩個枕頭認賠了事,只好當作付學費囉!

※ 心得
1. 買家具絕對不能偷懶,一定要事前先做功課,然後多跑幾家比較,
    畢竟家具價位不低,使用期間也比較長,
    如果買了品質不好的家具那還真是破財又傷心啊!
    像合夥人和tonya這種事後做功課的就是個天大的錯誤示範,
    千萬不要學啊!!!
2. 絕對不要付太多訂金,以免拿不回來損失慘重,
    因為店家一定會找出各種藉口理由不退還訂金。
3. 廣告多、分店多、規模大,這些跟信譽和事後服務態度好不好都沒有關係,
    所以千萬不要被誤導啊!


 

by已經付了學費只能安慰自己不經一事不長一智的tonya


 

 

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